8月17日上午，市政协主席余梅生率部分政协委员专项视察温州市民中心运行情况。他指出，要把市民中心正式投用作为我市深入推进“营商环境提升年”行动的新契机，加快政务服务集成化、规范化、高效化，为全市深化“最多跑一次”改革作示范、树标杆。

余梅生一行详细了解市民中心的功能布局、窗口设置、信息化建设、周边交通等情况，现场询问各业务窗口的服务内容、工作流程和办结效率，并与前来办理业务的群众问候交谈。

据悉，温州市民中心于今年7月31日试运行，按照“一网、一窗、四端、五化”的政务服务格局，设置了社会事务、商事服务、投资项目、社保医保、不动产登记、住房公积金、公安服务、公共资源交易等八大综合专区，目前开设了400余个办事窗口，涉及53个部门1600个事项，实现了“一楼式办公”“一窗式办理”“一站式服务”。 

余梅生在随后召开的座谈会上指出，建设温州市民中心是我市改革惠民、服务群众的重大民生工程，是我市深化“最多跑一次”改革、优化营商环境的重要举措。他强调，要以群众满意为标准，拉高工作标杆，围绕“环境一流、管理一流、服务一流”的目标，强化担当、提升服务，将温州市民中心打造成高效便民的服务端、群众需求的反馈端、政务工作的显示端、优化绩效的传输端。要以机制创新为切点，推动改革提速，通过改革实践、不断发现问题，优化工作流程、创新服务模式，做到业务下沉、就近服务，推动行政效能提速增效。要以数据共享为关键，创新服务手段，强化信息化和数据资源的整合运用，探索建立信息互认共享平台，大力推行“互联网+政务服务”，减少审核时间、提高办事效率，真正实现“一窗受理、集成服务”。要以作风整治为要求，严实服务管理，落实“首问”“首办”责任制、“一次性告知”等制度，严厉整治“慵懒散慢”，加强政风行风建设，努力把市民中心打造成为展示温州政务服务形象、宣传城市发展环境的重要窗口。 

市政协副主席黄寿龙，秘书长朱增岳，副秘书长、办公室主任杨毅，副秘书长杨晓燕、陈伟峰，研究室主任徐琮琦、委员工委主任吴高宏、社法委主任李世斌及部分市政协委员参加视察活动。